La consultation à distance : un nouveau cadre flou
En cabinet, le cadre de la rencontre entre un psy et le patient est clairement délimité. Mais à distance, rien n’est moins sûr. Fabienne Fraemer s’interroge sur un décor qu’elle voit souvent : la voiture.
Une nouvelle réalité : la consultation en voiture
Proposer une consultation à distance, depuis un ordinateur ou un smartphone, me met parfois face à des situations que je n’avais pas anticipées. Parmi elles, figure la consultation en voiture. Plusieurs patients semblent trouver l’endroit parfaitement adapté à l’e-thérapie. En général, ils se connectent depuis un véhicule prudemment stationné au calme. Mais pourquoi ? Je fais l’hypothèse qu’il est, pour certains, leur seul espace privatif. Aujourd’hui, s’isoler le temps d’une séance pour parler à quelqu’un sans craindre d’être entendu peut relever du casse-tête. Nos appartements de plus en plus exigus, nos bureaux partagés dans de grands open spaces n’offrent plus d’endroits pour s’isoler. Fini le bureau de papa, la cuisine sanctuaire de maman – et c’est heureux. Mais rien n’est venu remplacer ces lieux annexés uniquement par l’un ou par l’autre. Sortis de nos chambres d’enfant, nous passons le reste de notre vie à partager nos lieux et notre temps. Qui possède, aujourd’hui, un espace réservé à lui seul ?
La perte des espaces privés dans nos vies modernes
Nos modes de vie actuels nous incitent à tout mettre en commun, le maître mot est « partager » : nos agendas en ligne, nos vies sur les réseaux sociaux. Il s’agit d’optimiser le temps comme l’espace, qu’il soit professionnel ou privé. L’architecture opte pour des solutions dites ouvertes : les cuisines sur le salon, la salle de bains sur la chambre, les bureaux les uns sur les autres…
Le smartphone : un refuge virtuel pour l’intimité
En définitive, c’est le smartphone qui réussit l’incroyable performance de nous offrir un lieu pour nous. L’écran trace désormais les contours de notre sphère privée en un espace totalement virtuel. Il n’y a que dans l’agencement de nos applis, dans l’historique de nos recherches Internet, dans le rangement de nos « bureaux » d’ordinateur que nous régnons en maîtres, que nous sommes libres de nous déplacer, de nous organiser comme bon nous semble. On comprend mieux pourquoi on s’y réfugie si souvent. Objet d’aliénation d’une part, l’écran de nos smartphones est aussi notre principal accès à une liberté individuelle. Il suit de se protéger de l’intrusion et de l’espionnage des autres, en limitant l’accès à nos appareils par un code secret, en gardant l’objet près de nous constamment, et en le consultant à l’abri du regard des autres.
La voiture : un espace privé de consultation à distance
Dans la voiture, par exemple. Celle-ci devient tout naturellement un lieu éligible pour une consultation on ne peut plus privée. Il suit alors de quelques règles simples : être garé, bénéficier d’un bon éclairage et d’une connexion fluide, pour que la consultation soit confortable. Parions que la reconquête de nos vies passera par l’envie de récupérer des lieux privatifs autres que virtuels. Nos goûts risquent alors d’évoluer vers des agencements intérieurs de nouveaux cloisonnés, afin de récupérer un bureau à soi, une chambre à soi… En attendant, la consultation à distance depuis sa voiture apparaît comme une solution tout à fait acceptable.
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